Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A COMVIDA — Estética e Bem-estar, estabelecida na Av. Bastian, 520 — Menino Deus, Porto Alegre/RS, é a controladora dos dados pessoais informados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

O formulário de contato deste site solicita nome, telefone e o serviço de interesse. Esses dados não são armazenados em nossos servidores: ao enviar o formulário, você é redirecionada ao WhatsApp com uma mensagem já preenchida, e o envio só acontece quando você confirma dentro do próprio aplicativo.

A partir daí, a conversa passa a ser tratada pelo WhatsApp e fica sujeita também à política de privacidade da Meta.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e agendar avaliações ou atendimentos.
• Entender qual tratamento é adequado para o seu caso.
• Manter o histórico da conversa para continuidade do atendimento.

A base legal é o seu consentimento e a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato de prestação de serviços (art. 7º, I e V, da LGPD).

4. Serviços de terceiros

• WhatsApp (Meta) — canal de atendimento, recebe a mensagem que você envia.
• Google Maps — o mapa da página de contato é carregado do Google, que pode registrar seu endereço IP.
• Cloudflare — hospedagem e métricas agregadas de acesso, sem cookies e sem identificação individual.

Este site não usa cookies próprios nem rastreamento publicitário. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio domínio.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Para isso, fale conosco pelo WhatsApp +5551998417230 ou pelo Instagram @comvidaestetica.

6. Retenção

As conversas de atendimento são mantidas apenas enquanto necessárias à finalidade do contato ou pelo prazo exigido por obrigação legal, e depois eliminadas.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de revisão no topo desta página indica a versão vigente.